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【交通视角】自觉践行“三严三实”文明节运普惠民生

江苏省宜兴市今年春节“小长假”期间:公路客运、公交、高铁安全发送旅客达155.7095万人次  

  

著名陶都——江苏省宜兴市今年春节小长假期间(2月72月13):公路客运、公交、高铁安全发送旅客达155.7095万人次,比去年同期增加7.4651万人次。其中:公路客运安全发送旅客达3.2711万人次;城乡公交安全发送旅客达46.5306万人次;城市公交安全发送旅客达100.4000万人次;宁杭高铁宜兴站安全发送旅客达5.5078万人次。这是该市自觉践行“三严三实”,文明节运普惠民生的真实写照。

据统计数字分析考量,从宜兴市今年春节“小长假”期间的安全运营情况来看,旅客发送量与去年同期相比,有所增加。主要凸显三大新亮点:

高度重视,组织到位。主要是针对今年春节小长假期间,气候变化异常,及探亲流、旅游流、学生返程流等相互交织、旅客出行人数较多等实际情况,采取了精心组织、科学部署、落实责任、各负其责、精心调度、备足车辆、安全监管等有力举措,实行了“领导深入基层督查到现场、交通应急预案落实到现场、节运保畅工作措施到实处、全天候交通安全监管到实处”等工作机制,确保了“‘四大’文明春运行动”,在今年春节的节运工作中得到了有力推进和实施。

安全有序,保障有力。始终坚持“文明春运、安全春运”不动摇,因地制宜地实施了对全市国省干线、县道等道路的“全方位安全巡查”、“节日运输市场安全监管”等保障措施,重点加强了春节期间的长途客车、农村客车、旅游客车、城市公交车、出租车、危险货物运输车等重点车辆的安全监管,加强“两客一危”车辆动态安全监控,严格执行“三关一监督”和“三不进站、六不出站”等规定,确保道路安全畅通无阻。并且,在全市各公路收费站开通和实施了“绿色便民运输通道”、“便民应急义务服务点”等,为各类车辆安全通行提供了交通保障。

服务民生,pk10论坛:交通先行。始终坚持“‘三严三实’在交通、优质服务在现场”不动摇,广泛深入地开展了“节运安全我当先、文明春运我奉献”、“温馨在车站、服务在现场”等创先争优活动,在全市各客运站、城乡公交站点、城区公交站点、宁杭高铁宜兴站等,实施了“一站式便民服务窗口”、“老弱病残服务专门窗口”等贴近乘客实际的“文明新风行动”,使交通便民利民惠民的各项有效措施,得到了进一步发扬光大。并且,在自觉接受广大旅客和社会各界的监督的基础上,提升了宜兴交通的社会信誉度和群众满意度。尤其是,为确保今年春节“小长假”期间,广大旅客安全、方便、快捷出行,积极组织运力和加班车辆。宜兴市客运公司在春节七天小长假期间,共组织长途客运加班车辆13班,基本满足了广大旅客出行需求。213,是广大旅客返程高峰日,该公司共组织了宜兴——上海、宜兴——南京、宜兴——苏州、宜兴——无锡等方向的加班车辆11班,当天旅客发送量达6952人次。宁杭高铁宜兴站于213当天,旅客发送量达10648人次。与此同时,“交通小红帽志愿服务”、“公交小黄帽便民服务”、“党团员志愿服务”等便民服务行动,受到广大旅客好评。今年春节小长假期间,文明服务、排忧解难、助人为乐等好人好事不胜枚举。据不完全统计,共为广大旅客提供优质服务等方面的好人好事达320多起,收到各类表扬意见等达260多条。(宋立群)

作者系中国管理科学研究院研究员、特约记者

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