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清名桥街道“三问”问出干部作风新气象

       今年以来,清名桥街道秉承“问需于民、问计于民、问效于民”的“三问”理念,强化为民意识、服务意识,改进工作作风,推动街道上下经济社会提质增效、转型发展,收到了良好的效果,受到群众的好评。
       一是问需于民,畅通政民沟通新渠道,让百姓更有获得感。近年来,街道重视民生实事工程建设和居民满意度提升,围绕居民群众反映最强烈的、最急需、最盼望的突出问题,确立当年实施的十大民生实事工程。今年,街道自下而上收集居民需求,以民生服务为出发点,积极做好清名二村、永泰新村、永胜新村、塘泾新村四处老新村改造工作,完成背街小巷道路修复、办公用房更新和品质“小游园”改造等。对于居民满意度测评中反映的问题,端正态度,逐一整改,切实提升和巩固居民满意度。
       二是问计与民,完善居民自治新方式,让百姓更有自治权。近期,街道新接管了清扬华庭商品房小区,针对近年来小区自治管理的多元化,社居委、物业公司和居民业主的矛盾日益紧张,街道本着以人为本、按章办事的原则,在法律法规的框架下解决各类物业服务纠纷,试点探索“一居多站”社区管理模式,在清扬华庭设立社工站,融合居民业务办理、居民矛盾调节、文化活动组织策划等功能,将社区服务功能延伸到小区工作站,更加“零距离”服务好居民。
       三是问效于民,构建居民监督新模式,让百姓更有话语权。成立社区居务监督委员会、设立意见箱、召开居民座谈会,改变原先“社区主导、群众旁观”的“单向管理”工作模式,逐渐转变为“社区组织、群众参与”的“共同管理”工作模式,让居民成为社区的“大管家”。社区事务全年监督、民生项目全程监督、社区干部全民监督,街道党工委从监督主体、形式、内容等方面进行了探索完善,形成了“对人、对事”两个方面的群众监督机制,既提升了社区工作透明度,也提高了居民群众的满意度。

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