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江苏常州溧阳地税局:青春税苑 服务发展

 

【关键词】机关、江苏常州、参与社会治理,承担政府事务、创新活动形式、志愿服务、税宣服务青年汇

 

服务无形,但可以诠释尊重,诠释关怀,诠释效率、诠释和谐;服务有形,却可感知神圣,感知温馨,感知愉悦,感知幸福。

常州市溧阳地方税务局“37°税宣服务青年汇”成立于20095月,现有志愿者60余名。六年来,该志愿服务队按照地税37°志愿服务体系的要求,积极打造“青春税苑 服务发展”品牌,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,将专业与实践相结合、理论与服务相结合、奉献与发展相结合。号召全体志愿者以积极的心态,真诚的行动开展了一系列扎实有效的志愿活动,主动为集体和社会奉献自己的诚心、热心、爱心,让志愿者们在活动中感受快乐,懂得奉献的生命意义。

一、源起

37,它不是一个简单的数字,北纬37°是人类最适宜居住的气候带,37°是仰望幸福天空的角度,37同样也是人体感觉最舒适的温度,37是一种温暖和爱的情感传递。

溧阳地税“37°税宣服务青年汇”以团支部为核心力量,汇聚“青年群体、青年信息、青年力量、青年活动”,提供常态、多元、持久化的志愿服务--从提供纳税服务、开展税宣活动的本职工作出发,大力推进全局志愿服务工作,以关爱留守儿童和空巢老人、情系大别山代课教师等社会义务为志愿主线,积极配合溧阳团市委、文明办的各项志愿活动。并致力将志愿服务做出影响力,让更多的地税人和社会人参与,为社会的文明进步奉献力量。

二、做法

(一)以爱为光 播春之希望

建立“溧阳地税希望来吧”,不定期组织“青年汇”的志愿者们成立“陪伴小分队”,专门针对结对小学的乡村留守儿童开展学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等关爱活动;在溧阳市第二实验小学建立青苗德育教室,为青苗德育教室购买了大量德育类书籍和视频材料并定期补充完善,给孩子们营造集体学习社会、学校、家庭德育的良好氛围。

长期推行爱心“1+1”捐资助学活动,由1个地税孩子和1个受捐助的孩子结成兄弟姐妹,每季互访,共同成长;每年邀请部分受捐助的孩子和地税孩子共同开展“暑期读书活动”。自2008年活动启动以来,共结对20多户家庭,资助50名困难家庭的孩子完成学业。今年,我局资助了七年的王涛同学今年以优异的成绩获得了赴美读博的机会。

成立溧阳市首个“少儿税宣基地”,每年邀请溧阳小记者们在“地税开放日”当天参观纳税服务大厅,体验小小税官。每年在结对小学开设一堂“税收小课堂”,给学生们普及基本的税收知识,通过这些小小税宣员以家庭为单位来传播税收法律知识。

(二)以诚为业 洒夏之绚烂

“青年汇”针对当代青年崇尚创业、渴望成功的特点,携手大学生村官、青年企业家等150余人成立“溧阳青年创业辅导团”,深入全市33家青年就业见习基地,为大学生自主创业出谋划策,答疑解惑。主动对接23名清华大学博士研究生,为30余家企业牵线搭桥,帮助建立了稳固合作关系;针对近年创新创业催生的一大批草根创客,“创业辅导团”的青年税官定期前往“创客联盟”,解读创业、研发、开拓市场中所涉及的税收优惠政策,以及享受税收优惠政策的程序和方式方法等,帮助草根创客开拓市场空间。

汇集“青年汇”中的21名“三师”(注册会计师、注册税务师、律师),组成“税收专家服务团”,对政府挂牌的新办项目从立项、规划到办理工商注册、税务登记、落实优惠政策等环节提前介入;开辟12366税收咨询热线、“税官微博”、微信公众号、税宣上门等服务模式;要求每名服务团成员至少对接10户小微企业,及时为企业做好税收政策宣传和答疑解惑工作,切实为纳税人提供37°最细致、贴心、周到的全方位服务。多年来,共为3827户企业121个重大项目提供服务。

(三)以善为声 绘秋之静美

百善孝为先,“青年汇”每年组织志愿者定期到敬老院服务,结合“道德讲堂”进学校、进社区、进乡村,大力宣扬“孝文化”,感召身边的人关心关注老人。深入结对村,成立“雷锋之家”,先后结对帮扶12个村委开展扫地、除草、清渠、绿化、农务等义务劳动,并经常组织志愿者走访空巢老人和困难家庭。

积极参与溧阳市文明办、团市委、市志愿者协会组织的各项志愿队活动,如“交通志愿服务周周行”、“邻里守望”社区志愿服务集中行动等各项活动。参与省地税局组织的“绿色出行 活力地税”自行车骑行活动,倡导干部职工关心健康和环保,组织开展“一袋牛奶的暴走”捐款活动,募集的捐款募集的款项能帮助约20名贫困儿童每天喝上一袋牛奶。

(四)以真为影 留冬之悠远

“青年汇”2010年自发成立了“溧阳地税荣誉慈善基金”,发起慈善随意捐倡议,而全体志愿者将自已每次获得各类荣誉奖励金的10%捐入荣誉慈善基金,几年来共计入捐基金10万余元。2013年在慈善荣誉基金名下接和“风信子之爱”主题活动,成立“风信子之爱”奖励基金,协议每年定期补充1万元至该基金账户,现已累计资助岳西田头中心学校代课教师5万余元。

大力开展“风信子之爱”主题活动,以关注贫困山区教育发展,关心革命老区代课教师和留守儿童为出发点,与安徽岳西田头中心小学对接协商,形成资助代课老师、关爱留守儿童的长效机制。2013年“青年汇”二十多个干部家庭积极报名,自费组成了一支“风信子之爱”志愿助教服务队,前往岳西田头乡开展了道德讲堂、“放飞梦想 美丽互动”等系列互动活动,并设立了“风信子之爱”基金。今年,邀请该校的部分代课教师及留守儿童来溧阳参观学习活动,开展了亲子拓展、税官体验、参观廉政文化基地等别样精彩的三周年纪念活动

打造“幸福税月”工程,在所有“青年汇”组织参与的活动中为每位志愿者和关爱对象留下丰富的影像资料,在志愿者离任和主题活动开展结束时印制爱心影集,充分展示地税青年志愿者发展成长和主题活动开展的心路历程。

三、成效

37°税宣服务青年汇”成立以来累计志愿服务时间已超过21万小时,参与人次8.32万,15万多人次的群众受到了志愿服务。

与时俱进推进税收宣传工作:“青年汇”成员们自编、自导、自拍、自演的全国首创电视剧《税收在我身边》、微电影《幸福考验》、《九项举措全面推进依法治税》动漫等多项税宣项目均多次获得省、市级各项荣誉。

近年来,“青年汇”成员们通过共同努力获得了一系列重量级荣誉:2012年溧阳地税团支部被评为全国五四红旗团委,2013年“青春税苑 服务发展”被评为江苏省优秀青年志愿服务项目,2015年溧阳地税稽查局被评为“全国青年文明号”。

四、创新启示

溧阳地税团委通过打造“青春税苑 服务发展”志愿服务品牌,pk10论坛:充分调动了全体青年干部职工的各项活动热情,各类团建、志愿活动均能顺利开展。依托该志愿服务品牌的成长,成功地发掘了多个长期进行主题活动,并收到了良好的社会反馈。

在今后的团建工作中,溧阳地税团委将及时总结该品牌运行的经验办法,多听取青年职工的创新想法,从工作实际和为民服务的宗旨出发,结合时事热点,继续找准、找对切入点,计划性、系统性地组织全体青年干部不断提高服务水平,扎实开展各项活动,传播积极向上的正能量,为社会的文明进步贡献自己的力量。 

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