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宜都市第一人民医院是一所国家二级甲等综合医院,共分为综合院区、精神感染专科院区及托管卫生院等三个业务区。医院党组织共设1个党委、6个在职党支部,1个离退休党支部。医院现有在职员工851人,其中专业技术人员712人;党员229人,其中在职党员160人、离退休党员69人。在“两学一做”学习教育工作中,医院紧紧抓住“惠民医疗”党建品牌,定位“提升患者就医体验”目标,通过“党群共建、双岗双号”等的丰富载体,不断夯实了基层党组织的凝聚力、向心力,提升了群众的满意率和患者的就医体验。

一、抓思想,做实党员学习

“领导带头学”是学教育工作的基本前提。让书记、院长带领院领导班子先学一步,等学懂弄通记牢后,再分散到所联系支部,利用“书记党课、党员课堂、支部党日”等形式进行联点指导和督学。通过“读原著、学原文、悟原理”等多个方面的深入,确保了党员在思想上学有所获、在服务患者中学有所用。

“创新方式学”是学教工作的特色载体。大部分党员都要负责患者诊疗工作,很难将全部党员集中学习。医院用见缝插针“时间碎片+微教育”方式,将“两学一做精神实质和支部特色亮点”在院内视媒上滚动宣传,用“QQ微课堂”和“微信微品读”等自媒体进行传播,集约及优化党员“学习朋友圈”

“结合岗位学”是学教工作的有益方法。以党小组为单元,开展有职党员与无职党员“润心联访”;小组之间、党员之间进行“比学习竞党性、比创新竞技术、比服务竞满意”的“主题党日+三竞三服务”,结对抱团实现提升。用“医院+党委、窗口+支部、党员+职工”三个十星评创拓展“五+N+Y”星级党员标准,形成接地气、重效果的多纬多层评创氛围。

二、抓重点,做强工作整改

“带着问题改”是学教工作的基本原则。结合“患者满意工程”这一重点,巩固“做”字文章。针对学科建设参差不齐、服务能力优良不均等问题,开展了“质量提升、学科规划、人文服务”三个主题年活动。顺利通过二级甲等医院复评,三年内综合服务能力全面达到三级医院标准,持续推进“两学一做”。

“想着患者改”是学教工作的主要思路。做细患者“在院意见征集、出院综合评价、康养电话回访”等三大“医患回响”工程。对患者反映挂号收费排长队现象,搭建了智慧医院“互联网+医疗”平台。实现微信挂号、支付宝及微信缴费、手机查询病历、检查结果、体检报告等“全流程”网络服务。以银院合作方式,在全院建立自助缴费查询系统,形成线上线下共联互通。

“结合定位改”是学教工作的主题目标。以“区域共享”为前提,建立了区域医疗设备中心及临床检验中心。借助支部书记实务项目,开展了“专家下沉、村医提升”工程。建立12个乡镇卫生院县医院党员工作室及18个村医实习站点,常态化教学查房、手术示范和学术交流,坚定“掌好县级医疗龙头、建成区域医疗中心”目标。

三、抓品牌,做亮示范行动

“做好引领活动”是学教工作的基础品牌。用“人文微品读、先锋微形象、事迹微传播”的引领,将“难忘医患故事”做成了医患和谐样板。通过“寻访”身边优秀党员,把“宜都医盟”志愿团队“寒门学子助学工程、夕阳老人健康工程”送到了13名贫困学生和百余孤寡老人心坎上。针对流浪精神病友“衣旧暖心”、重病医务人员“天使助力”、夏季血荒“无偿献血”、援藏女医生“高原日记”等活动,受到了职工拥护和社会认可。

 “创成示范岗位”是学教工作的中坚品牌。拓展“党员先锋岗、巾帼示范岗,工人文明号、青年创业号”等的“双岗双号”内涵,铺开了“有困难、找党员”全天候“明星党员在线”。推广了“首席市民讲堂、糖友圈、孕妈妈课堂”等一支部一品牌,将标准化质量与个性化服务相关结合。医院初步形成了技术拔尖的医疗品牌,患者称赞的护理品牌和社会满意的健教品牌。

 “争当服务先锋” 是学教工作的长效品牌。以“党员成明星、员工成标兵”为标准,选树了市级优秀党员、市级道德楷模等先锋和榜样。在榜样的影响下,一大批科室团结、技术优良、作风过硬、职工信服、病友满意的服务团队正在形成,大部分合格党员正在向先进行列迈进,这些先锋团队“星星之火”必将引发服务患者满意“燎原之势”。(余肇斌)

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