帐号:   密码:    | 注册 找回密码
1 页号:1/1 到第 页 

递上“镜子”服务 照着“镜子”收工

719,中原油田第九社区管理中心工程技术服务大队“服务外部一线家庭突击队”一走进需求疏通堵塞的康辉小区马修梅家,副大队长徐延晖双手递给马师傅一张连心卡说:“这是我们给您服务的‘镜子’,请您拿着照一下我们到不到位!”

自油田实践教育活动开展以来,该大队突击队的党员干部于75日起细化工作标准、内容,自觉挂起“七不准”、“五必带(戴)”、“五个不”的服务“镜子”,修理完工后自我对照“镜子”逐一检查是否到位,身体力行树立了党员干部服务群众的形象。

坚持“七不准”,文明服务居民。为了提升服务质量,该大队党员干部突击队制定了为居民服务“七不准”工作标准:不准大声说话;不准说脏话、粗话;不准喝居民家的水;不准抽居民家的烟;不准吃居民家的饭;不准弄坏居民家的物品;不准弄脏居民的居室。为使工作标准落到实处、见到实效,制定了执行标准考核细则:为居民服务时损坏居民物品;接受居民吃、喝、宴请、态度生硬、口出脏话、粗话、讲话不文明,被居民投诉者;弄脏居民居室不进行卫生清洁或清洁不到位等,都明确了处罚标准。通过一系列文明服务措施的实施,增强了干部职工的文明服务意识。一周多来服务居民近百家,满意率100%

坚持“五带(戴)”,优质服务居民。该大队党员干部突击队在制定工作标准制定后,从领导到职工,都自觉践行工作标准,进户维修坚持做到:戴鞋套、带抹布、带工具包、戴服务胸卡、带征求意见单。在为居民服务时,干部职工不计时间、不计报酬,无论是上班时间还是工余时间,只要居民需要,都是立刻赶到现场。711日下午下班时,副大队长徐延晖接到“440”服务热线通知,测井小区一户居民家中管线破裂急需维修,他立即带领一名维修人员赶去,衣裤被脏臭的污水浸湿、手被划破,可他们毫无知觉。经过1个多小时的紧急抢修,管线终于修复。当他们用自带的抹布清理被污水弄脏的地面时,住户感激得难以言表,一个劲地阻止:“我家又没有装修,鞋套都可以不戴的,你们及时为我们解决了难题,我们已经感激不尽了,哪能再让你们打扫卫生呢?”可他们一边干活,一边说:“阿姨,你们别客气,这些活全在我们的工作范围内。”为了确保工作标准严格执行到位,大队领导每日对所服务的居民进行回访、抽查,征集居民意见、收集反馈信息。被访居民个个赞扬干部职工干活利索,服务优质。

坚持“五个不”,人文服务居民。在工程施工中,严格执行地面施工、楼顶施工不产生大的噪声;施工用料和施工垃圾不乱堆乱放;不堵塞小区道路影响居民出行;不损坏私人、公共设施;施工不影响居民正常作息。从75开始,因天气炎热,屋面防水施工干部职工都是6时上班、中午停工,下午4时上班,避开高温休息时间。在楼顶施工时,揭盖板、搬砖、倒运卷材,轻搬轻放,不干扰楼内居民正常生活,没损坏过居民的太阳能热水器、网线等设施。屋面防水作业1.5万平方米,没发生一例社会不良反应;在地面或其他项目施工时,材料堆放在场地边角,宁可自己多费点力也不堵塞道路,不影响居民正常出行;建筑垃圾随产随清,从不污染居民生活环境。居民李旭中说:“你们这支服务队‘卸妆’时更让居民顺眼、称心!”韩学忠

地址 河南省濮阳市中原油田第九社区韩学忠 457000

1 页号:1/1 到第 页 





北京pk10开奖网 pk10走势图怎么看性别 pk10是什么游戏 黄金全能王pk10软件计划 北京赛车pk10玩法数据分析
北京快车pk10记录 北京赛车pk10赚钱了 pk10交流群 pk10预测方法 pk10长期稳赚6码
pk10注册网址 北京pk10网投平台 pk10遗漏 cp166.com北京赛车pk10 北京pk10冠亚和路珠
pk10稳赚技巧 北京pk10跨度 财神爷pk10计划破解版 北京赛车pk10信用盘 pk10盛兴历史记录
上海时时乐奖金分别是 北京pk10专家预测 甘肃快三技巧新手必看 福建体彩22选5开奖规则 十一选五
青海快3开奖结果今天开奖号 广东省福利彩票36选7开奖结果 秒速赛车开奖记录 广东快乐彩 重庆幸运农场网上投注
北京赛车pk10公式 35选7开奖结果查询今天 保时捷彩票 北京快三基本走势一定牛 云南福彩快乐10分开奖结果
澳洲快乐8计划软件手机版下载 2016重庆时时彩走势图 贵州快三走势图今天 pk10开奖记录结果查询 河南福彩