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不忘初心     情服务
---株洲市行业办公室扎实做好新形势下离退休干部工作的先进事迹

    株洲市行业办公室成立于2003年,主要职责是服务和管理因政府机构改革而先后被撤销的原市冶金、化工、电子、建材、物资、包装、纺织、食品、一商、二商、一轻、二轻、体改委、乡镇企业局、住房办、汽车总公司、醴陵瓷业、人武中心等18个单位的离退休老干部,是一个离退休干部构成单位多、人数多、层次多,参照公务员法管理的正处级行政事业单位。成立以来,在株洲市委、市政府的坚强领导和各级领导、各部门的大力支持下,市行业办紧紧围绕全市工作大局,始终牢记使命,不忘初心,牢固树立“视老干部为父母”的服务理念,pk10论坛:大力倡导“敬老尊贤、乐于奉献”的机关文化,认真落实老干政治和生活待遇,真正做到了“让市委、市政府放心,让老干部满意”,完美演绎了市委、市政府的改革意图。十三年里,株洲市行业办这个特殊的部门,这个和谐团队,这个文明的大家庭获得的荣誉多不胜数,多次评为全市老干工作先进单位,2010年获得省文明标兵单位、全省老干工作先进单位,2011年获得“全国文明单位”光荣称号。
    一、注重教育引导,加强组织建设,让离退休干部思想常新
    1.“三个就近”创新组建离退休党支部。加强离退休干部党组织建设是做好离退休干部工作的关键所在。为了加强300多名离退休干部的管理,便于开展学习和服务工作,株洲市行业办根据单位离退休干部构成单位多、人数多、层次多、居住分散的特点,本着就近参加学习、就近参加活动、就近发挥作用的“三就近”原则,以居住相对集中为基础,分别组建了公园路、物资新村、友谊新村、七一路、人民路、车站路、新华路、醴陵等8个老干党支部,确保每个离退休干部党员都处于党组织的教育、管理、服务之中。创新建立起“在职党员任书记,离退休党员任委员”的支部建设模式,这样的模式不仅能使老同志及时了解和掌握党中央的政策和精神、党委及时了解各支部老同志的思想和生活动态,而且增强了党组织生活的政治性、原则性和感染力,使老同志始终做到离岗不离党,退休不褪色。
    2.推进“六有”学习活动阵地建设。近年来,株洲市行业办进一步加大了离退休干部活动学习阵地建设的投入,在确保每个离退休党支部都拥有一个固定的学习活动室的基础上,大力推进学习活动阵地标准化建设,使每个活动室做到“六有”:有明亮舒适的环境,配备空调、饮水等电器;有相适应的桌椅、电脑、投影仪等学习设备;有党旗、党徽等标识;有学习活动制度上墙;有学习园地和党报党刊;有娱乐活动器材。
    3.“三措并举”强化政治理论学习。为搞好离退休干部的政治理论学习,让老同志能够与时俱进、思想常新,株洲市行业办,始终坚持三个重要抓手:一是抓集中学习。严格落实“三会一课”制度,每年都组织讲授党课,按期召开党员大会、党小组会和支委会;每季度至少组织一次集中学习,学习内容以落实中央、省、市的相关文件精神,相互交流学习心得为主。特别是在党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题学习、“两学一做”等各次大规模的党员学习教育活动中,均做到了“规定动作做到位,创新动作有特色”。二是抓自主学习。为每一位老党员订阅《老年人》杂志等刊物。同时根据学习需要,购买发放有关理论书籍,并适时整理汇编相关时政资料,印发给老同志学习阅读。三是抓组织送学。对因故不能参加集中学习的离退休党员干部,组织在职人员采用上门、邮寄等方式进行送学,保证参学率达到100%。
    二、注重机制创新,加强服务管理,让离退休干部备受关怀
    1.创新管理模式,建立“四级网络管理”。为更好地深入基层,畅通与离退休干部的沟通渠道,行办党委建立了“四级网络管理”模式,即:离退休党支部有一名党委班子成员进行分管、有一名副处级以上领导干部进行联系、有一名在职党员担任支部书记、有一名挂职干部进行联络和协助。在这种服务工作模式下,株洲市行业办各离退休党支部工作扎实有效推进,部分支部被评为了省(市)离退休老干工作先进党支部。
    2.创新服务模式,开展“零距离”个性化服务。随着老同志年龄不断增高,参加集体活动的能力逐渐变弱,为进一步提升老干服务工作质量,近年来,株洲市行业办党委大力开展“零距离”个性化服务,即:根据每位老干部身体状况、家庭和居住情况、生活习惯和服务愿望建立好服务档案,确定服务方式。量化在职人员为老同志服务的指标任务,要求在职人员经常性地通过上门走访、电话沟通等形式为老同志提供个性化服务,通过点对点的嘘寒问暖,排忧解难,面对面的促膝谈心,倾心交流,真正实现了物理上和心理上的“零距离”。
    3.创新信访机制,完善“大信访服务格局”。建立了“人人都是信访员、人人都是宣传员、人人都是接待员”的大信访服务格局。始终坚持信访工作“三到位、一及时”:领导到位、机制到位、经费到位、介入及时。使得老同志中存在的一些意见和问题,能够在一线发现、一线解决,成立十三年来株洲市行业办无一例越级上访。
    4.创新保障机制,落实老干部“两项待遇”。在离退休干部服务保障上,主要做到“三个坚持”。一是在落实老干部政治待遇上,始终坚持“三及时”、“三不忘”:凡是老干部应阅看的文件及时送阅,凡是老干部应知晓的精神及时传达,凡是老干部应参加的会议及时组织。重大会议,不忘宣传老干部的历史功绩;重大决策,不忘征求老干部意见和建议;工作再忙,不忘参加老干部的有关活动。二是在落实老干部生活待遇上,始终坚持“三到位”、“六必访”:老干部离退休金等有关费用及时到位,老干部政策规定有关待遇安排到位,老干部活动经费计划落实到位;生日祝寿必访,伤病住院必访,来信来电必访,重大节日必访,突发事件必访,逝者家属必访。同时,每年开展好困难党员和困难离退休人员的慰问,传递组织的关心和关怀。三是在活动组织开展上,始终坚持健康向上。结合老同志的意愿和身体状况,原则上一个月开展一次活动,重点开展好三大主题活动:①开展“看变化,谈感受”活动,组织老同志到城市规划展览馆、重点工程项目、城市发展建设以及社会主义新农村等地考察参观,感受经济社会发展的好形势。②开展“忆先贤,受教育”活动,组织老同志到毛泽东故居、秋瑾故居、杨得志故居、罗哲烈士墓等革命教育基地参观学习,提升离退休干部的爱国、爱党热情。③开展“庆佳节,话幸福”活动,每年春节、妇女节、端午节、建党节、建军节、中秋节、重阳节等重要节日期间,均组织开展庆祝活动,让老同志畅想幸福美好生活。
    三、注重搭建平台,加强余热发挥,让离退休干部老有所为        
    1.积极搭建传播正能量的平台。一是大力支持开展老干网络宣传工作。行办离退休人员自发建立了网络宣传工作室,自行购买了电脑、数码相机等设备,热情高涨地开展网络宣传。离退休干部们认真收集素材,撰写了很多高质量的文稿,并在人民网、新华网、红网等主流网站发帖发图近十万个。老同志们的网帖得到了大量网友的点击阅读,有效促进了相关问题的解决,真正发挥了为困难群众排忧解难,为社会建设加油鼓劲,为党的事业凝聚力量的作用。二是经常性地组织离退休人员参加“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”等各类主题活动。老同志们充分发挥自己的政治优势、经验优势,大力弘扬主旋律,歌颂真善美,为党和人民事业增添正能量。株洲市行业办多次在征文竞赛活动中获得优异的组织成绩和个人成绩。三是成立了多个老干兴趣小组。坚持正确的价值取向,成立了书画写作、摄影网宣、歌舞文艺等老干兴趣小组。兴趣小组经常性地开展主题活动,以丰富的艺术形式引导人们践行社会主义核心价值观,弘扬中华民族传统美德,传递向上向善的精神力量。
     2.积极搭建志愿者服务的平台。株洲市行业办组建了7老干志愿者服务小组,90多名老同志积极参加。老同志们主动担任了校外辅导员、巡视员、调解员、业主委员等等,助力文明城市建设。广泛开展“一帮一”帮扶活动,离退休人员和身边的孤寡、空巢、困难老人结成帮扶对子,在生活上、精神上给予帮助和关怀。成立了“关心下一代”工作委员会,老同志们用实际行动关爱困境儿童,优化青少年成长环境,引导青少年树立和践行社会主义核心价值观。特别是友谊新村、七一路等离退休党支部的老同志们,自发捐钱捐物,开展“捐资助学”活动,圆了多名儿童的读书梦。2016年,友谊新村离退休党支部谭敬炎同志被评为湖南省关心下一代工作先进工作者。
     3.积极搭建评选和推介先进的平台。株洲市行业办在离退休人员中积极开展优秀党员、优秀党务工作者等评选活动,对先进集体和优秀个人进行表彰鼓励,并通过网站、报纸、“道德讲堂”等多种媒介,积极宣传老同志的先进事迹。组织老同志召开学习交流座谈会,邀请优秀离退休干部进行经验发言,得到了大家的赞许,引发了大家的共鸣。同时,积极组织老同志参加中央、省、市的相关评先评优活动,友谊新村党支部谭敬炎老同志因表现十分优异,2014年被评为“全国离退休干部先进个人”。
    老干部是党和国家的宝贵财富。回首过去,行办人不辱使命,团结拼搏,为来自被撤销的18个单位的离退休老干部重建了一个和谐、稳定、温馨的家。展望未来,株洲市行业办将在市委、市政府的领导下,深入贯彻落实中央《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》文件精神,继续秉承“视老同志为父母”的服务理念和“敬老尊贤、乐于奉献”的机关文化,始终不忘初心,真情服务,谱写行办离退休干部工作新篇章!

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文章摘要:不忘初心,真情服务,引咎责躬此女春树暮云,科技实业年登花甲倏忽之间。

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