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近年来,南苑街道文仪社区党委围绕“党建+”工作理念,探索融社区党员、在职党员、个小微党建、社会组织、群团等为一体的1+3+7+N党建工作机制,以网格党建为基础,实现100名社区党员、300家个小微企业、700名在职党员以及辖区内社会组织、群团组织的联动,实现了党建在社会治理网格上全覆盖。根据网格实际情况,在网格中建支部、配力量、搭平台、强服务,将心系群众、服务群众的触角延伸至整个社会肌体的“神经末梢”,打造网格工作特色。形成网格党建联建、网格资源联享、网格事务联抓、网格稳定联管、网格文明联创、弱势群体联帮、小区治理联商的“七联”共建良好工作氛围,打造社区治理新模式。

     一、 党建+民生,激活网格邻里的“连心力”,提升网格资源的整合度。 

    解决民情“面对面"。居民在做什么、在盼什么、在愁什么,党员联户去了解。细化“五上门”要求,做到“五必清”,即:自身职责必清、联户对象必清、人员类别必清、矛盾隐患必清、网格资源必清;“四必访”:困难群众必访、独居老人必访、流动党员必访、失业人员必访;“三必到”:居民困难病重必到、居民重大事件必到、邻里矛盾纠纷必到。党员需要做什么、怎么做,民情会议来研讨。网格联动“手拉手”。采取老党员+新发展党员、机关在职党员+重点人员、教师党员+青少年”等帮带模式,以强带弱、以富带贫、以老带新促进小区和谐。通过党员帮带,把信访、矫正、归正等重点人员从被动的管控转化为主动的参与。服务民生“心贴心”。运用网格微信群,动态采集、准确掌握网格内人、地、物、情、事、组织等基本要素信息,建立起“红色大厅”,实施党员值勤制。居民通过微信群“红色大厅”将意见、建议和需求反应后,由当日值勤的支部党员负责梳理进行登记、归类,上报给支部书记或者派单给“百家情”志愿服务队和范大姐帮帮团,即时解决民生诉求。

     二、党建+协商,深挖小区自治的“内生力”、提升网格建设的参与度.

探索业委会分工新机制。为提升全体委员主观能动性,网格支部根据业委会成员自身特点及小区需要分成了法规议事小组、财务监管小组、建设协调小组,按各自职责协助主任和秘书长开展好工作,网格党员根据联户情况分别支持各自所在小区。机制运行以来,协调解决了小区健身路径建设、西门安装移门分时段管理、小区监控改造等问题。建立网格内沟通新渠道。作为党员联户的有益补充,保元泽第网格业主建立了QQ群,大家可以通过QQ群来向网格支部书记、物业、业委会反映小区建设中存在的问题。网格支部、物业公司则通过宣传栏、电子显示屏等信息平台,及时向小区居民传递网格信息。开辟业主间自治新途径。网格党支部联合物业、业委会通过开展“主人是我、主动献策、主动参与、主动献策”的四主活动。抓住“四干”,即“干不干”让群众定、“干什么”让群众选、“怎么干”让群众提、“干得好不好”让群众评。发挥小区党员、业主在室内建设点建设垃圾分类、组建广场舞队伍、沿街店铺安装防盗设施等过程中的作用。让小区居民从被动管理转变为主动参与,提升小区自治能力。在G20峰会期间网格支部党员、小区业主主动认领了卡点志愿者、消防安全宣传员等任务,维护了小区的一方平安。

     三、党建+暖心,融汇敬老文明的“合创力”,提升网格服务的满意度

推行网格为老服务联动式。两年来共募集社会资金20余万元。目前有社区暖心工程服务站、老年食堂、室内健身房等设施。针对社区内26位“空巢老人”,依托网格化管理,以“帮扶、幸福、共融”为主题,联合社区党员、小区物业、社会组织、楼道志愿者组成关爱“空巢”老人四级应急网络。做到一天一走访,pk10论坛:一人一档案,半月一反馈,应急有预案”。开启网格为老服务项目式。通过社会的力量,开展敬老活动。目前引入小红帽社会工作服务中心、余杭区九度社会工作服务中心、上善公益等开展“敬老永存爱在文仪”——金婚老人家庭拍艺术照、“洗衣帮”免费为老人洗冬衣等。通过开展“党旗飘飘——播爱行动”,组织广大在职党员对社区废弃荒地进行清理,播种蔬果将收成送至社区困难家庭、孤寡老人、老年食堂等。依托区慈善超市公益救助项目针对社区内老人的不同需求,开展6“送”服务,即送货上门、送知识、送温暖、送活动、送环保、送服务。创新网格为老服务升级式。除了物质上的关怀,网格支部更注重老年人精神上的健康。与区心理卫生协会、世纪嘉园聊疗吧合作,社区开展了为期六周的老年人睡眠小组治疗及情绪管理小组,共有160余人次的老年人接受身心健康服务展“双师并进,关爱老人”志愿服务活动,组织广大心理咨询师、律师以及党员、小组长、社工,通过“五对一”落实关爱行动。

     四、党建+治理,培育和谐稳定的“引导力”,提升网格管理的放心度

 党员联户单元网格化。以网格支部为核心,按照“地域相邻、相对集中、方便服务”的原则,以党员中心户为单位划分为个小网格, 每一个中心户串连社区、楼道居民,定点联系、定期活动、定点服务,实现服务管理区域不留空白,不交叉重叠,保证了网格对服务地域的全覆盖,实现由“粗放式管理”向“精细化管理”转变。服务管理队伍多元化。成立网格支部、小区业委会、小区物业三方议事协商小组,由网格支部牵头,每月定期召开会议,协商解决居民反映的热点、难点问题和党员联户中收集到的重点问题。同时依托南苑社会组织发展中心,引入社会组织,增加网格建设的力量,开展“模拟小法庭”、“旧衣物奇妙日送环保”、“爱老敬老我最行”、“中秋联欢晚会”等活动,广泛调动居民群众参与社区建设,实现了网格工作由“少数人做”到“大家合力做”的转变。网格治理工作服务化。在单身公寓设立“新居民气象台”,提供就业、医保、法律维权等信息,定期组织开展流动人口办证、计生服务、法律咨询等。凡是涉及网格建设、服务的重大事项和涉及居民群众切身利益的问题,通过“五议两公开”制度解决“四问”,即问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民。实现了网格工作由“事后处理”向“事前预防”的转变。

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