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徐皮匠工会在企业中所发挥的作用

太白街道总工会:

南池沟社区徐皮匠工会发挥了以下作用:

一、  加强学习,转变员工的服务理念和态度

做一个长久的、专业的、优秀的企业,员工必须树立正确的人生观、价值观,服务观和位置观,做到视客户为亲人、视工作为已任,不断开拓工作新局面,才能让公司的事业蒸蒸日上。为此,工会加强了员工的业务学习,思想及心理培训。工会邀请专家到公司为员工培训礼仪服务知识和擦鞋服务计划,进一步提高员工服务理念,让进徐皮匠店的每一位顾客感受到徐皮匠的关心、贴心、温馨。

二、  举行竞赛,培养员工的服务能力和素质

 

徐皮匠工会提出“为自身创造价值,为社会创造财富”竞赛活动,要求员工发挥自已的能力,积极进取,实现理想,成为徐皮匠有用之才,成为国家的有用之才,从而为社会创造更大的财富。并且要求员工与企业宗旨“以德经营、回报社会、敬业务实、坚韧高效“核心理念结合起来,不断提高自身素质和服务能力,树立企业光辉形象。通过竞赛,每周评出了优秀员工,每月评出星级员工并以奖励优秀,树立榜样。让员工在实现自身价值、创造财富的同时,也增强企业的发展力。

 

三、沟通谈心,营造温馨和谐的娘家氛围

 

工会是我家,发展靠大家。作为徐皮匠职工的“娘家人”,切实起到了桥梁纽带作用。前几天,徐皮匠五桥一门店店长因工作压力大,业绩跟不上,没完成任务。回家向老公诉说没得到员工支持,感觉脸上无光,到公司提出辞职。针对此种情况,工会主席宋小荣到门店与她“面对面、心贴心”进行交流和指导,从而转变了她的思想,改变了她与同事的关系,使她的业绩有了很大提高。在此过程中,工会营造了温馨和谐的娘家氛围,同时也增强了员工与企业的凝聚力和向心力。

 

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